ماهي طريقة الطلب من الموقع؟

  • إضافة المنتجات المرغوبة إلى حقيبة التسوق.
  • الذهاب الى حقيبة التسوق بعد الانتهاء من التسوق والضغط على إنهاء الطلب.
  • تعبئة المعلومات الخاصة بك والعنوان.
  • اختيار طريقة الدفع.
  • تأكيد الطلب.

كم الوقت المستغرق في التوصيل؟

يتم توصيل الطلب من 4-6 أيام عمل من تاريخ الشحن.


كيف تتم طريقة التوصيل؟

 يتم توصيل الطلب من 4  إلى 6 أيام عمل من تاريخ الشحن، يتم شحن الطلبات عبر شركات الشحن التالية شركة سمسا، شركة زاجل، شركة اي مكان أو البريد السعودي.

إمكانية الدفع عند الاستلام متوفره لدى شركات الشحن التالية شركة سمسا، شركة زاجل، شركة اي مكان. مع العلم أنه ليست جميع فروع شركات الشحن توفر خدمة التوصيل للمنزل مع إمكانية الدفع عند الاستلام، كذلك البريد السعودي لا يدعم الدفع عند الاستلام.


الشحن داخل المملكة العربية السعودية

مدة الشحن رسوم الشحن الشركة الناقلة
الطلب فوق 390 ريال 4-6 أيام مجاني زاجل
سمسا
أي مكان
البريد السعودي
الطلب أقل من 390 ريال 4-6 أيام 29 ريال
الشحن الدولي
للمفرش الواحد 15 يوم 95 ريال خليجي اكسبريس



ماهي طرق الدفع المتوفرة ؟

  • الدفع عند الاستلام .
  • البطاقة الائتمانية أو بطاقة مدى البنكية .
  • التحويل بنكي.

طريقة التحويل البنكي

1. تحويل مبلغ الطلب خلال 24 ساعة على حسابنا البنكي لتجنب نفاذ المنتجات وإلغاء الطلب

2. ارسال رقم الطلب وايصال التحويل واسم المحول على الواتس اب 0594241111

مصرف الراجحي

رقم حسابنا البنكي (آيبان)

SA8280000581608010012208

رقم حسابنا البنكي

581608010012208

حسابنا باسم

مؤسسة عبدالله عيسى محمد الحبيب للتجارة



هل جميع المنتجات المتوفرة لديكم أصلية %100؟

 نعم جميع السلع المتوفرة لدينا اصلية %100 ، ويمكنكم زيارة صفحتنا على موقعنا الموثق من وزارة التجارة على الرابط التالي  معروف


كيف يمكنني إلغاء منتج أو طلبية بأكملها؟

في حال الرغبة في استرجاع المنتج أو استبداله يرجى التواصل مع فريق الاسترجاع والاستبدال في خدمة العملاء من السبت الى الخميس / 09:00 ص – 09:00 م

الاتصال

920019299

الواتساب

اضغط هنا للمحادثة المباشرة

البريد الالكتروني

care@alhabibshop.com



هل تتوفر خدمة الاسترجاع والاستبدال؟

نعم تتوفر خدمة الاسترجاع والاستبدال بشرط أن تكون السلعة بحالتها الأصلية وبدون نزع الغلاف الخاص بالسلعة وبفترة لا تزيد عن 15 يوم من وصول الطلب


متى يتم توفير المنتجات التي نفذت كميتها؟

لا يوجد وقت محدد لتوفير المنتجات لكن يتم توفير وتجديد المنتجات بشكل دائم وخلال اقصر وقت ممكن .


هل يمكنني التعديل على المنتجات أو عنوان الشحن بعد الطلب؟

يمكننا مساعدتك في التعديل على طلبك قبل عملية الشحن، لكن لا يمكن إجراء أي تغيير في الطلب بعد شحنه إلا في حال الرغبة بتغيير العنوان، إذا كنت ترغب بتعديل عنوان الشحن يرجى التواصل مع خدمة العملاء ليتم التواصل مع شركة الشحن لتعديله.


لم أستلم الطرد الخاص بي، أين طلبي؟

يرجى الانتظار حتى تاريخ التسليم المحتمل وهو 6 أيام عمل من وقت الشحن كما يمكنك التحقق من صفحة معلومات الشحن للحصول على التفاصيل.


إذ لم تستلم طلبك بعد الفترة المحددة للتوصيل يرجى التواصل مع خدمة العملاء عن طريق الرقم الموحد أو عبر نافذة المراسلة الفورية أسفل الشاشة أو راسلنا على البريد الإلكتروني للحصول على المساعدة.


هل يتوفر لديكم مفارش بعبارة ‘مفرش مضغوط’؟

نعم، من مميزات المفرش المضغوط نوع الحشوة بحيث أنها خفيفة وسهلة التخزين، يفضلها معظم الناس للسفر لسهولة نقلها.


أين يمكن أن نجدكم؟ هل لديكم فروع؟

يسرنا خدمتكم عن طريق موقعنا الإلكتروني أو عن طريق تحميل التطبيق الخاص بمفارش الحبيب عبر منصة التطبيقات الموجودة بجهازك الذكي، أو عبر حساباتنا في مواقع التواصل الاجتماعي واتساب، انستقرام، تويتر


ماهي أنواع المقاسات المتوفرة عندكم؟

يتوفر لدينا مقاسات وأنواع مختلفة

200*200 للمزدوج

120*200 للمفرد ونصف

ذلك فيما يخص المفارش ويمكنك تصفح موقعنا الإلكتروني لمعرفة المزيد.


هل مفارشكم قطن طبيعي ١٠٠٪؟

مفارشنا قطن 100 % وتتوفر بالصناعة التركية والهندية ذات الجودة العالية، ويوجد أيضاً منتجات بصناعة صينية بجودة عالية جداً.


يتوفر الكشكش في صور مفارشكم على الموقع فقط ولا يتم توفيره مع المفرش عند الطلب؟ أيضاً صور مفرش المفرد والنصف تأتي مع غطاء و وسادتين ومقاسها يكون مختلف؟

الصور المعروضة على موقعنا الإلكتروني تصوير اعلاني من المصنع ولا يتم التعديل عليها، في حالة عدم رضاك عن المنتج يمكننا استبداله لك في حال طابقت المعايير والمواصفات في طلب الاستبدال.